13.20 paper jam或13.21 paper jam 是打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开。

    解除方法：

    1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;

    2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);

    3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换