打印头故障主要有：打印头断针、打印针线圈烧坏、打印头与打印辊之间的间隙偏离及打印头电缆断线等。
　　．打印头断针
　　打印头断针是打印机最常见的故障，这种故障几乎占到总故障的一半。由于打印机的打印原理是由多根打印针击打色带形成的点阵组成一个字符／汉字。若打印头中有断针，就会出现打印的字符／汉字缺点少划。这里着重介绍几种机型的换针方法：
　　—1600K/ LQ-1900K打印机
　　1)结构。LQ—1600K与LQ-1900K打印头均为双层针排列结构，针分长、短两种规格，各l 2根，长针长度为36mm，短针长为26mm。共24根针分奇偶双列。其中长针为：2，6，10，14，18，22，3，7，11，l 5，19，23；短针为：4，8，12，l 6，20，24，l，5，9，
　　换针方法。首先用打印头故障测试程序检查出哪几号针出现故障，然后取下色带盒，翻开打印头锁定夹，从两边捏住打印头散热片(即外壳)，向上提起打印头可以看到连着两根柔性扁平电缆，拔去电缆便可拿出打印头。用酒精棉球擦洗打印头前面的墨污，查看一下是否有缺针情况。
　　若是断针，则需要进行换针。换针时要准备好工具，主要有镊子、刀片、金刚挫、钢尺、油石和打印头专用夹具(一种专门用于拆卸打印头散热片的工具)。用专用夹具退下散热片，可以看到好几层结构。
　　将头部朝下，松开定位爪，取下最上面的后铜盖，便可以看到环形分布的12根长针，从测试结果区分出断针是长针还是短针，然后数出所断长针的位置，用镊子取出放在一边；如果还有短针断针，则继续取出所有长针，再用刀片沿中间的黄色铜垫片下方分开，露出12根短针，用同样方法取出断针。继而取下一根好针(取长针或短针视所换断针而定)，用钢尺精确测量该针的长度，将新针按所量的尺寸，用金钢挫磨好(注意将针的头部毛刺磨去)后，再从原位置插入，换好后用手指轻压12根针的尾部，使针头从前面探出，此时，应看到1号针和24号针位有针露出，而且各列针与针之间应间隔一孔，若有位置插错，必须重新调整。同时，当手指放开后各针都能立即收针，保证各针出针畅通。
　　只有在确认短针全部到位后，才可以安装长针。在合上铜座之前还要使每针的定位销入槽，将长针层定位孔合上，检查没有缝隙便可安装长针了。长针只须照着对应孔位置插下去，长针自尾部到探出头，要经过几道导向槽，最上边的槽孔是很容易穿下去的。第二道孔稍微难一些，只要穿过去，针就能顺势而下，很容易到达所在位置。用拇指压住衔铁，针应露出1mm，表示换上去的针是好的。全部插好后，压上后铜盖，应无缝隙，装好三脚定位爪，套上散热片，即可上机打印测试。
　　测试之前，先不装色带，自检打印一张单页纸，以防新针刮破色带。再用测试程序进行测试，只有结果正常，才能使用。
　　／AR-3200Ⅱ／CR-3240Ⅱ打印头
　　AR-3200／AR-3200Ⅱ／CR-3240Ⅱ这三种针式打印机的打印头结构上基本相同，除三者打印针复位弹簧的弹力和打印针驱动线圈阻值不一样外，其他均一样，打印针都是单层排列结构，其打印针的长度为35．2mm。
　　检查断针方法同上述的EPSON LQ系列打印头一样。换针按以下步骤进行：
　　1）将打印头的头部朝下，拆下打印头的黑色塑料外壳，取下一块活动的工字型垫板后再用手掰开两个金属固定卡子后，依次取下后盖板、打印针衔铁压簧片和白色塑料托架，这时就可以看到呈环行排列的24根打印针的衔铁。
　　2）用镊子取出断针(用镊子取断针时，动作要轻，勿把打印针下面的尼龙销子和复位弹簧带出来)，同样再从该打印头上取下一根好的打印针，用刚尺精确量出该针的长度，把新针按所量的尺寸，用金刚锉磨去针头部毛刺后，再从原来的位置上插入，用手指轻压24根针的衔铁，使针头从前面的导向板上露出，观察24根针是否全部出